Después del reconocimiento de marca y el engagement, la generación de leads es la siguiente etapa clave en tu estrategia de redes sociales
La generación de clientes potenciales es fácilmente una de las funciones más cruciales que tiene el perfil en redes sociales de toda marca, pues este debe ayudar a recopilar datos de personas interesadas en tu empresa.
Más del 60% de clientes B2B confían en la producción de contenido como su estrategia principal para generar leads. Un «lead» puede entenderse como cualquier información recopilada sobre un cliente potencial. Podría ser un correo electrónico, un número de contacto o algún otro detalle pertinente sobre la audiencia, como edad u ocupación. La recopilación de leads te ayuda a dirigirte mejor a tu audiencia y proporcionarles información relevante que pueda hacerles avanzar en el embudo de ventas y convertirse en clientes.
A continuación, hemos recopilado estrategias probadas y verificadas de generación de leads en redes sociales que te ayudarán a impulsar tu negocio:
Asegúrate de que tu perfil esté optimizado
Antes de iniciar una campaña de generación de leads, echa un vistazo a tu perfil; asegúrate de que esté optimizado para recopilar información de clientes potenciales. Esto significa: tener los botones correctos para cada call-to-action (CTA) o llamada a la acción, agregar un enlace visible en tu perfil y asegurarte que todos tus datos de contacto también estén visibles.
Fuente: https://www.instagram.com/casadanimadrid/
El popular bar-restaurante especializado en tortillas de España, Casa Dani (@casadanimadrid), facilita a sus seguidores y visitantes del perfil, opciones para entrar en contacto con ellos o hacer un pedido directamente desde Instagram. Estos botones de acción le ayudan a capturar leads mediante la recopilación de información que las personas intercambian al realizar un pedido o solicitar ayuda.
La sección de perfil de tu página de Instagram es el equivalente a un activo inmobiliario muy valioso. Tener varios CTAs en la parte superior sin duda animará a los visitantes del perfil a interactuar con tu marca. Si tu objetivo es recopilar direcciones de correo electrónico, por ejemplo, no puedes olvidar añadir un enlace de registro en tu perfil acompañado de un CTA o llamado a la acción – de registro en este caso.
Para añadir un botón de acción en Instagram:
- Asegúrate de tener un perfil de empresa.
- Ve a Configuración y luego pulsa Botones de Acción.
- Selecciona un botón.
Esta regla también aplica en otras plataformas de redes sociales. Facebook, por ejemplo, te permite personalizar el botón de acción principal en la parte superior de tu página para que puedas priorizar el tipo de clientes potenciales que quieres recibir.
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Realiza un sorteo o concurso
Todas las personas amamos recibir cosas gratuitas, es por eso que los sorteos en redes sociales se consideran como uno de los mejores hacks de crecimiento. Recuerda: cuanto más simple sea la mecánica de participación, más personas querrán unirse. Y, por supuesto, cuanto más tentadora sea la recompensa, habrá más posibilidades de que tu sorteo se vuelva viral.
La forma más fácil de recopilar leads a través de un sorteo en redes sociales es solicitando la inscripción vía correo electrónico o incluyendo una encuesta de satisfacción que incluya el correo electrónico como medio de identificación.
Para poder participar en el concurso, los pasos pueden incluir:
- Seguir tu cuenta de redes sociales
- Dar un «me gusta» en la foto de tu campaña
- Suscribirse en tu Newsletter
El ganador se puede elegir mediante un generador de números aleatorios o un seleccionador de nombres aleatorios. Puedes encontrar varios en Internet.
Uso de un gancho visual
Al ejecutar una campaña en las redes sociales, es importante destacar tu llamado a la acción. Tanto si quieres que tu audiencia haga clic en el enlace de tu biografía, deslice el dedo hacia arriba, se registre mediante algún canal o realice una compra, estos CTAs deben destacarse con imágenes llamativas.
Fuente: https://www.instagram.com/refinery29/
Refinery29 (@refinery29) utiliza ilustraciones y gráficos geniales para atraer a su público y animarles a interactuar.
Fuente: https://www.instagram.com/girlsnightinclub/
Girl’s Night In (@girlsnightinclub) ofrece a los seguidores un vistazo o un adelanto de sus Newsletters, publicando un fragmento del contenido completo en su feed. Al publicar fragmentos y teasers de lo que recibirán después de registrarse, sus leads ya pueden ver la recompensa que tendrán al proporcionar sus emails.
Para crear imágenes increíbles con el mínimo esfuerzo, puedes utilizar aplicaciones de edición de fotos como Instasize que tienen plantillas y efectos fáciles de aplicar.
Gestiona Lead Ads
Un Lead Ads es un tipo de anuncio que recopila la información sobre personas que han hecho clic en tu anuncio basándose en preguntas personalizadas que puedes establecer a través del Centro de Anuncios de Facebook. Lo mejor de crear un anuncio de leads es que no tienes que tener un sitio web ni crear una landing page; lo único que necesitarás es completar un formulario.
Fuente: https://www.facebook.com/thehomesphere/
Facebook puede recolectar los datos de tus Leads, solo deberás crear un formulario dentro de la plataforma.
Al publicar un anuncio de leads, estás seguro de que todos los leads que recibirás son valiosos y que fácilmente se pueden convertir en clientes, pues solo las personas más interesadas están dispuestas a dejar su información de contacto. Además, puedes utilizar los datos colectados para optimizar la segmentación.
Colabora con un Influencer
Selecciona un influencer considerado como una autoridad en tu nicho/industria con una base de seguidores a la que te gustaría apuntar. Si bien elegir a un influencer basado en el número de seguidores puede ser tentador, siempre es mejor centrarse en los niveles de participación.
Si acabas de empezar, asociarte con un influencer puede ayudarte a generar meyor credibilidad y confianza. Sin mencionar que seguramente tendrá un alcance más amplio que el tuyo. Por eso es importante elegir a un influencer que esté muy bien alineado con tu marca.
Si decides trabajar con varios influencers, es recomendable asignar a cada uno de ellos un enlace individual como afiliado para medir su performance.
Comienza a recolectar esos Leads
Con estas estrategias de generación de leads, simples, pero efectivas, tu perfil de redes sociales crecerá más allá de las métricas de vanidad. Como siempre, no olvides rastrear y medir todos tus esfuerzos para encontrar oportunidades de mejora.
